Что такое школьный буллинг — признаки, причины и помощь

Когда речь идёт о школьном буллинге, родителям важно не просто разобраться в ситуации, но и действовать. Эта статья о том, что делать: как поговорить с ребёнком, что сказать школе, что зафиксировать письменно и когда подключать специалистов. Отдельно разберём, как не пропустить последствия для психики: тревожность, страх идти в школу, замкнутость или вспышки агрессии. Внутри — готовые сценарии, последовательность действий, а также книги по теме, которые помогут глубже понять буллинг и бережнее поддержать ребёнка.

Чек-лист для родителей: как понять, что ребёнка травят в школе

Важно: если ситуация экстренная, обратитесь за помощью к специалистам. Круглосуточно работает линия кризисной психологической помощи Минпросвещения России — 8 800 600-31-14. Также круглосуточно доступен детский телефон доверия: 8 800 2000-122 или 124 с мобильного. В будни с 09:00 до 18:00 по Москве можно позвонить на горячую линию Центра защиты прав и интересов детей — 8 800 222-34-17.

Физические признаки:

• необъяснимые синяки, царапины, ссадины;
• жалобы на головную боль или боль в животе именно в школьные дни;
• пропадают или портятся вещи и деньги;
• ребёнок прячет тело под закрытой одеждой даже в жару.

Поведенческие признаки:

• стал замкнутым, раздражительным или, наоборот, слишком возбуждённым после уроков;
• не хочет идти в школу, ищет поводы остаться дома;
• перестал общаться с друзьями или остался один;
• плохо спит, видит кошмары;
• резко снизилась успеваемость;
• болезненно реагирует на телефон или скрывает переписки;
• избегает школьного туалета, задерживается после уроков;
• заметно изменился аппетит.

Сигналы в речи:

• говорит, что его никто не любит, все против него или он никому не нужен; 
• отзывается о себе как о лишнем, ненужном или плохом; 
• высказывает мысли о том, что лучше бы его не было; 
• избегает разговоров о школе и одноклассниках; 
• чаще просит деньги; 
• всё чаще говорит о себе плохо.

Первые действия при буллинге

Если вы обнаружили, что ваш ребёнок подвергается травле, сделайте следующее:

• убедитесь, что он не вернётся в опасную ситуацию;
• спокойно поговорите с ребёнком и скажите, что он не виноват;
• сохраните все доказательства: переписки, скриншоты, фото, записи, медицинские документы;
• обратитесь за медицинской помощью и попросите зафиксировать состояние ребёнка в документах, если есть травмы, боль, следы побоев, паническая реакция, самоповреждение или суицидальные высказывания;
• запишите хронологию событий: даты, места, участников, свидетелей;
• письменно сообщите о ситуации в школу.

Что делать, если вашего ребёнка травят?

Важнее всего — защитить ребёнка, спокойно разобраться в ситуации и начать действовать шаг за шагом.

#1. Сначала убедитесь, что ребёнок в безопасности

Здесь нужно спрашивать не о том, кто виноват, а может ли эта ситуация повториться. Если ребёнка бьют, преследуют после уроков, угрожают ему, вымогают деньги, портят вещи или травят в школьном чате, не надейтесь, что всё уладится само по себе.

Что можно сделать сразу:

• забрать ребёнка из школы, секции или другого места, где ему сейчас небезопасно;
• предупредить классного руководителя, что ребёнка нельзя оставлять один на один с участниками травли;
• договориться, кто из взрослых будет встречать ребёнка после уроков;
• сохранить переписки, скриншоты, фото, аудио, видео и испорченные вещи;
• обратиться за медицинской помощью при побоях, травмах, панической реакции или угрозах самоповреждения (селфхарма).

Справки, выписки и результаты осмотра лучше сохранить: они могут понадобиться, если дальше придётся обращаться в школу, полицию, КДН или суд.

#2. Поговорите без допроса и без обвинений

Здесь ваша задача — дать ребёнку почувствовать, что ему верят, он не виноват и теперь он не один. Даже если вам хочется задать десятки вопросов, лучше начать с поддержки.

Для первого разговора подойдут простые вопросы:

• «Что произошло сегодня?»
• «Это уже случалось раньше?»
• «Кто был рядом?»
• «Где тебе сейчас небезопасно: в классе, коридоре, столовой, школьном чате, по дороге домой?»
• «Чего ты сейчас боишься больше всего?»

Не стоит сразу требовать подробностей, просить перечитывать переписки вслух или настаивать, чтобы ребёнок рассказал всё и сразу. Важнее снять чувство вины и вернуть ребёнку ощущение опоры.

Чего не делать в первые часы

Когда ребёнка травят, родителю невозможно оставаться спокойным. Помните, что импульсивные шаги могут только усугубить ситуацию: усилить конфликт, лишить вас доказательств или заставить ребёнка пожалеть, что он вообще рассказал о происходящем.

В первые часы лучше:

• не устраивать личные разборки с обидчиками;
• не писать агрессивные сообщения в родительский чат;
• не заставлять ребёнка дать сдачи, если он напуган или не готов;
• не удалять переписки, посты и комментарии, даже если ребёнку стыдно;
• не соглашаться на устное обещание классного руководителя или администрации школы уладить ситуацию, если она уже повторилась.

Главная задача в первый день — обезопасить ребёнка, быть с ним рядом и начать спокойно фиксировать всё, что происходит.

#3. Соберите и сохраните доказательства

Для школы, комиссии или полиции важны конкретные факты: когда, где, кто участвовал, кто видел и что именно произошло. Заведите отдельный файл или заметку и фиксируйте:

• дату и время каждого эпизода;
• место: класс, раздевалка, столовая, школьный двор, чат, дорога домой;
• имена участников и свидетелей;
• что именно произошло: ударили, толкнули, оскорбили, исключили из общего чата, испортили вещь, угрожали;
• как отреагировали взрослые, если они были рядом;
• какие последствия появились у ребёнка: синяки, страх идти в школу, слёзы, бессонница, отказ от еды, замкнутость.

Не удаляйте переписки, даже если ребёнку хочется поскорее всё стереть. Лучше сразу сохранить скриншоты так, чтобы были видны даты, время, имена участников и сам контекст сообщений. Фото испорченных вещей, следов побоев, медицинские справки и обращения к специалистам тоже лучше не терять. Если ничего не зафиксировать, школе будет легче представить всё как обычную ссору между детьми, а родителю — сложнее доказать, что это не разовый конфликт, а буллинг.

Важно: не отправляйте фото травм в родительские чаты или в соцсети. Передавайте такие материалы только тем, кто действительно разбирает ситуацию: школе, врачу, полиции, прокуратуре или юристу.

Если травля идёт в чате или соцсетях

Травля в интернете заслуживает внимания не меньше, а в чём-то — даже больше. В этом случае ребёнку тяжелее, чем в школе: сообщения, оскорбления и угрозы видят многие, а после уроков это не заканчивается.

Школа отвечает за такие ситуации по-разному. Если травля идёт в школьном или классном чате, особенно где есть учитель, администрация не может делать вид, что ничего не знает. Если это личный чат детей, школа не контролирует его напрямую, но всё равно должна реагировать, если в этом участвуют ученики класса и это влияет на безопасность ребёнка в школе.

Что делать родителю:

• сохранить скриншоты с датой, временем и участниками;
• сохранить ссылки на чат, профиль или пост;
• отметить, кто был в чате из взрослых и как они реагировали;
• включить онлайн-эпизоды в письменное обращение в школу;
• при угрозах, вымогательстве, публикации фото или личных данных обращаться не только в школу, но и в полицию.

Переписку сразу не удаляйте. Сначала сохраните доказательства, а потом уже можно выйти из чата, отключить уведомления или заблокировать участников.

#4. Сообщите школе о случившемся письменно, а не только устно

Разговор с классным руководителем может стать первым шагом, но лучше этим не ограничиваться. Если просто попросить поговорить с детьми, есть риск, что на этом всё и закончится: разговор проведут, а травля никуда не денется. Поэтому лучше сразу написать короткое сообщение классному руководителю и школьному психологу. В нём важно спокойно описать, что произошло, и обозначить, каких действий вы ждёте от школы.

Например:

«Сообщаю, что мой ребёнок [Ф.И.О. ребёнка, класс] столкнулся с оскорблениями и угрозами со стороны одноклассников. Эпизоды происходили [даты, места]. Прошу принять меры для обеспечения безопасности ребёнка, разобраться в ситуации с участием администрации и школьного психолога, а также сообщить мне, какие действия будут предприняты».

Что просить у школы в письменном обращении

Чем конкретнее просьбы, тем меньше шанс получить формальный ответ. Вы можете попросить:

• зарегистрировать обращение и дать письменный ответ; 
• проверить конкретные эпизоды: когда, где и что произошло; 
• опросить участников и свидетелей; 
• посмотреть переписки, скриншоты и записи с камер, если они есть; 
• обеспечить ребёнку безопасность на время проверки; 
• не оставлять его один на один с участниками травли; 
• назначить взрослого, к которому он сможет сразу обратиться; 
• усилить контроль в местах, где всё происходило; 
• отдельно проверить ситуацию в школьных и классных чатах; 
• работать не только с агрессором, но и с классом, если травлю поддерживали другие дети; 
• сообщить, какие меры приняты, кто за них отвечает и когда школа проверит результат.

Когда нельзя ждать реакции школы

Иногда в школе просят не торопиться: мол, дети сами разберутся или достаточно будет классного часа, но в некоторых случаях тянуть нельзя. Нужно немедленно действовать, если есть:

• побои, травмы, следы физического насилия;
• угрозы убийством, расправой или преследованием;
• вымогательство денег или вещей;
• принуждение к унизительным действиям;
• распространение фото, видео или слухов личного характера;
• серьёзная онлайн-травля с угрозами и массовым преследованием;
• признаки самоповреждения, суицидальные высказывания, резкое ухудшение состояния ребёнка;
• отказ школы реагировать или попытки обвинить ребёнка без проверки.

В таких ситуациях сначала нужно думать не о школьном разбирательстве, а о безопасности ребёнка. Если есть травмы, обращайтесь к врачу или в травмпункт. Если были угрозы, вымогательство или насилие — в полицию.

Совет эксперта: вы можете обратиться и в прокуратуру, если школа не реагирует на обращения, а буллинг продолжается. Скачайте шаблон заявления и адаптируйте его под конкретную ситуацию. Чем точнее указаны даты, места, участники, свидетели и последствия для ребёнка, тем проще провести проверку по существу.

Что говорит закон о буллинге в России

По состоянию на май 2026 года в российском законодательстве нет универсального состава правонарушения с таким названием. На практике школьную травлю рассматривают через уже действующие нормы: Закон об образовании, КоАП РФ, УК РФ, ГК РФ и локальные акты школы. Поэтому в жалобах и заявлениях важно писать не только слово «буллинг», а подробно описывать конкретные действия: кто, когда и что сделал, были ли угрозы, оскорбления, побои, вымогательство, порча вещей, травля в чате, свидетели и доказательства.

На что можно ссылаться

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ

В нём важны несколько норм:

• статья 28 — обязанность школы создавать безопасные условия обучения и воспитания, соблюдать права обучающихся и отвечать за их жизнь и здоровье во время образовательного процесса;
• статья 30 — локальные акты школы: правила внутреннего распорядка, порядок рассмотрения обращений, положение о комиссии, правила поведения обучающихся, документы по профилактике конфликтов и травли, если они есть.
• статья 34 — право ученика на уважение человеческого достоинства, защиту от физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
• статья 41 — охрана здоровья обучающихся;
• статья 43 — обязанности обучающихся и возможные меры дисциплинарного взыскания;
• статья 44 — права и обязанности родителей, в том числе право защищать интересы ребёнка;
• статья 45 — комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

КоАП РФ

Если травля выражается в публичных оскорблениях, может применяться статья 5.61 КоАП РФ, но учтите, что административная ответственность по общему правилу наступает с 16 лет. Если ребёнок младше, обычно подключаются школа, родители, КДН и профилактические меры.

Если ребёнка ударили, толкнули или причинили боль, может иметь значение статья 6.1.1 КоАП РФ о побоях. В такой ситуации важно обратиться к врачу и зафиксировать состояние ребёнка в медицинских документах. Если портят или отбирают вещи ребёнка, здесь актуальна статья 7.17 КоАП РФ о повреждении чужого имущества.

В отдельных случаях могут ставить вопрос об ответственности родителей по статье 5.35 КоАП РФ, если органы посчитают, что родители не исполняли обязанности по воспитанию, содержанию, защите прав и интересов ребёнка. Обстоятельства при этом оценивают отдельно.

УК РФ

Если есть угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, может применяться статья 119 УК РФ. Если у ребёнка требуют деньги, вещи, пароль, фото или заставляют что-то сделать под угрозой, речь идёт о статье 163 УК РФ о вымогательстве. Если распространяют заведомо ложные сведения, порочащие ребёнка, может быть важна статья 128.1 УК РФ о клевете, но здесь нужно отличать факт от оценки. Не каждое грубое или обидное высказывание — это клевета.

Обратите внимание: уголовная ответственность наступает с 16 лет, но за некоторые деяния — с 14 лет. Например, вымогательство входит в этот перечень.

ГК РФ

Если распространяют ложные порочащие сведения, применяется статья 152 ГК РФ о защите чести и достоинства. Если публикуют фото или видео ребёнка без согласия, подойдёт статья 152.1 ГК РФ об охране изображения гражданина. Если распространяют сведения о частной жизни ребёнка, переписки, личные данные, фото или видео, актуальна статья 152.2 ГК РФ об охране частной жизни.

Если ребёнку повредили вещи или причинили другой вред, могут быть важны статьи 1064, 1073 и 1074 ГК РФ о возмещении вреда. В таких случаях пригодятся фото, чеки, сведения о стоимости вещи, свидетели и письменная фиксация эпизода.

Закон о персональных данных

Если в сети распространяют персональные данные ребёнка — например, номер телефона, адрес, фото, видео, переписки, сведения о семье или школе, — имеет значение Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Особенно серьёзно нужно относиться к ситуациям, когда личные данные публикуют вместе с оскорблениями, угрозами, призывами к травле или унизительными комментариями.

Как понять, куда обращаться и что указывать в заявлении

Помните, что это всего лишь ориентир. Окончательную правовую оценку дают уполномоченные органы с учётом возраста участников, последствий ситуации и имеющихся доказательств.

Что такое школьный буллинг

Школьный буллинг, или травля, — это не любая ссора между детьми, а систематическое агрессивное преследование одного ребёнка другим ребёнком или группой. В методических рекомендациях по профилактике буллинга обычно выделяют три его ключевых признака:

• намеренность — ребёнка унижают, пугают, изолируют или бьют не случайно;
• повторяемость — ситуация происходит не один раз или есть явный риск, что она будет продолжаться;
• неравенство сил — пострадавшему трудно защититься самому.

При этом травля может быть не только физической, но и словесной, психологической или цифровой — например, в школьных чатах и соцсетях.

Важно: если обидный эпизод произошёл один раз, это ещё не всегда буллинг, но и обесценивать этот эпизод нельзя. Лучше поговорить с ребёнком, узнать детали и понять, есть ли риск повторения. Если ребёнка регулярно высмеивают в общем чате, подговаривают других не садиться с ним за одну парту, портят его вещи и угрожают, если он пожалуется взрослым, это уже похоже на травлю.

Похожее явление во взрослом коллективе, особенно на работе, обычно называют моббингом. В школе чаще говорят именно о буллинге, но логика здесь схожая: систематическое давление держится не только на действиях агрессора, но и на реакции группы.

Виды буллинга: как проявляется травля

Иногда травлю легко заметить: ребёнка толкают, обзывают, угрожают ему в лицо. Однако бывает и по-другому. Внешне всё выглядит почти безобидно, а на деле ребёнка постепенно выталкивают из общения: распускают слухи, игнорируют, договариваются не садиться рядом, исключают из чатов.

Условно буллинг можно разделить на два базовых типа:

• прямой — открытая агрессия лицом к лицу: удары, толчки, оскорбления, угрозы;
• косвенный — скрытое давление через группу: слухи, бойкот, манипуляции, социальная изоляция, исключение из общения.

Косвенный буллинг распознать сложнее, и со стороны может казаться, что ничего серьёзного не происходит. Ребёнка будто бы просто не зовут, не отвечают ему, смеются между собой, создают отдельные чаты, но для него самого это постоянное переживание, что он здесь лишний.

Основные виды буллинга

Почему кибербуллинг особенно опасен

Как уже было сказано, кибербуллинг может переживаться даже тяжелее, чем офлайн-травля, потому что не заканчивается после уроков. Ребёнок уходит домой, но травля остаётся с ним в телефоне, школьном чате, соцсетях, игровых переписках. Сообщения видят десятки людей, скриншоты быстро расходятся, а агрессоры нередко прячутся за анонимностью или фейковыми аккаунтами.

Есть и другая проблема — масштаб. Если в классе ребёнка унизили при нескольких свидетелях, это уже тяжело. Но когда фото, видео, мем или оскорбительный пост разлетается по чатам, у ребёнка может появиться ощущение, что это увидели все и спрятаться уже негде.

Поэтому онлайн-травлю нельзя воспринимать несерьёзно. Если ребёнку угрожают, публикуют его личные фото, создают группы против него, массово оскорбляют или демонстративно исключают из общения, такие эпизоды нужно фиксировать: сохранять скриншоты, ссылки, даты, имена участников и контекст сообщений.

Отдельно полезно обсудить с ребёнком цифровые границы:

• «Твоё фото нельзя выкладывать без твоего согласия».
• «Если тебя заставляют прислать фото, пароль, переписку или личную информацию, это давление».
• «Если кто-то угрожает слить переписку или фото, ты сразу говоришь взрослому».

Здесь родителю особенно важно не отвечать упрёками: после такой реакции ребёнок в следующий раз может промолчать. Лучше сказать: «Ты правильно сделал, что показал мне. Сейчас наша задача — сохранить доказательства и остановить это».

Как буллинг меняется с возрастом

Буллинг может выглядеть по-разному в начальной, средней и старшей школе. В целом закономерность такая: чем старше дети, тем менее заметной для взрослых становится травля.

Начальная школа: 1–4 классы

В младших классах чаще встречаются прямые формы травли: толчки, удары, отбирание вещей, обидные прозвища, громкие насмешки. Дети ещё не всегда умеют скрывать агрессию, поэтому взрослым проще увидеть, что происходит: ребёнка толкнули на перемене, отняли пенал, испортили тетрадь, обозвали при учителе.

Но и в младших классах не стоит списывать всё на обычные детские игры. Если ваш ребёнок регулярно становится мишенью, боится школы, плачет по утрам или просит не оставлять его одного, это уже повод отнестись к ситуации серьёзно.

Средняя школа: 5–8 классы

В средней школе физическая травля может сохраняться, но всё заметнее становится психологическое и социальное давление. Для подростков особенно важны принадлежность к группе и статус среди сверстников, поэтому особенно болезненными становятся бойкоты, сплетни, насмешки над внешностью, одеждой, интересами, успеваемостью или семьёй.

В этом возрасте часто усиливается и кибербуллинг: появляются смартфоны, активные чаты, соцсети, закрытые группы. Травля может начаться в классе, продолжиться вечером в переписке и утром снова вернуться в школу. Ребёнка исключают из общих чатов, не зовут на встречи, демонстративно пересаживаются от него, распространяют слухи, делают скриншоты личных сообщений, высмеивают его в мемах или сторис.

Старшая школа: 9–11 классы

В старших классах открытое физическое насилие может встречаться реже, но это не значит, что травля исчезает. Часто она становится более скрытой и бьёт по репутации. Давление идёт через статус в группе, отношения, личные фото, слухи, сексуализированные оскорбления, публичное высмеивание, исключение из компании.

Здесь буллинг иногда начинает напоминать взрослый моббинг: против человека действует не один обидчик, а целая группа с разными ролями. Кто-то запускает слух, кто-то поддерживает смехом, кто-то молча наблюдает, а кто-то делает вид, что ничего не происходит. В результате ребёнок оказывается в изоляции, хотя со стороны это может выглядеть как обычные подростковые отношения.

Поэтому взрослым важно обращать внимание не только на синяки и испорченные вещи, но и на резкое одиночество, тревогу из-за переписок, отказ идти в школу, потерю друзей, замкнутость и сильное напряжение после общения с одноклассниками.

Роли в буллинге

Буллинг редко сводится к двум участникам — ребёнку, которого травят, и ребёнку, который начинает травлю. Обычно в ситуацию вовлечена вся группа: кто-то нападает, кто-то поддерживает агрессора, кто-то молчит из страха, а кто-то может встать на сторону пострадавшего. У каждого в этой системе своя роль, и от неё зависит, будет ли травля усиливаться или постепенно сойдёт на нет.

Пострадавший ребёнок

Жертвой буллинга может стать любой ребёнок. Травля вовсе не означает, что с ним что-то не так или он сам виноват в происходящем. Мишенью становится тот, кто отличается от большинства: внешностью, интересами, манерой общения, успеваемостью, состоянием здоровья, семейной ситуацией или просто тем, что недавно перешёл в новый класс. Тревожность, застенчивость и отсутствие близких друзей делают ребёнка ещё более лёгкой мишенью для травли.

Пострадавший ребёнок часто молчит не потому, что ему всё равно или считает, что ничего серьёзного не происходит. Причины могут быть совсем другими:

• боится, что после жалобы станет хуже;
• стыдится происходящего и думает, что его сочтут слабым;
• не верит, что взрослые смогут помочь;
• боится, что родители устроят скандал, а ему потом придётся возвращаться в тот же класс;
• уже привык к мысли, что любые попытки защититься бесполезны.

В материалах UNESCO и UNICEF буллинг рассматривается как фактор, который влияет не только на психическое состояние ребёнка, но и на его учёбу и общее благополучие. Среди возможных последствий называют тревожность, одиночество, проблемы со сном, пропуски занятий, снижение успеваемости и более долгосрочные риски для здоровья.

Как вести себя взрослому: не искать, в чём ребёнок виноват, а вернуть ему чувство безопасности. Фразы «Ты сам виноват», «Надо было дать сдачи», «Не обращай внимания» только усиливают стыд и одиночество. Лучше начать с простого: «Я тебе верю», «Это не твоя вина», «Мы будем решать это вместе».

Агрессор, или буллер

Агрессор в буллинге — это ребёнок, который запускает травлю или активно её поддерживает. За таким поведением могут стоять разные причины:

• желание власти и статуса;
• попытка удержать влияние в группе;
• собственный травматичный опыт;
• слабая эмпатия;
• неумение по-другому добиваться внимания;
• более серьёзные поведенческие трудности.

При этом причины не оправдывают травлю. Если ребёнок унижает, бьёт, запугивает, вымогает деньги, распространяет слухи или организует бойкот, взрослые должны вмешаться и показать границу: так нельзя, такое поведение будет иметь последствия. Если этого не сделать, у ребёнка может закрепиться опасная схема: унижая других, можно чувствовать силу, получать внимание и влиять на группу.

Как вести себя взрослому: не ограничиваться извинением. Здесь нужны понятные последствия, контроль поведения и работа с причинами: зачем ребёнку нужна эта агрессия, что именно он получает от роли лидера травли и как может иначе занимать своё место в группе.

Наблюдатель

Наблюдатели — самая большая и при этом часто самая недооценённая группа в ситуации буллинга. Это дети, которые видят травлю со стороны: кто-то смеётся, кто-то пересылает сообщения, кто-то молча стоит рядом, а кто-то сочувствует пострадавшему, но боится вмешаться.

Для агрессора реакция окружающих очень важна. Смех, лайки, пересылка мемов, молчание класса или просто отсутствие возражений могут восприниматься как одобрение. Поэтому буллинг редко прекращается сам собой: если группа никак не показывает, что происходящее недопустимо, агрессор получает поддержку и повод продолжать.

При этом дети-наблюдатели часто молчат не из жестокости. Они могут думать так:

• «Если я вмешаюсь, начнут травить меня». 
• «Это не моё дело». 
• «Взрослые всё равно ничего не сделают». 
• «Все молчат — значит, и мне лучше молчать». 
• «Я ведь просто посмеялся, я никого не бил».

Для ребёнка, которого травят, молчание окружающих может быть особенно болезненным. Он видит не только агрессора, но и весь класс, который как будто соглашается с происходящим. Из-за этого чувство изоляции только усиливается: ребёнку может казаться, что против него все.

У наблюдателей тоже могут проявляться последствия: тревога, чувство вины, страх высказывать своё мнение, постепенное притупление сочувствия как способ защититься от тяжёлых переживаний. Поэтому разговор с классом важен не только ради пострадавшего, но и ради тех детей, которые всё видели, но не понимали, как можно помочь.

Что наблюдатель может сделать:

• не смеяться и не поддерживать агрессора своей реакцией; 
• не лайкать и не пересылать унизительные сообщения; 
• после эпизода подойти к пострадавшему и сказать: «Я видел, это было несправедливо»; 
• позвать взрослого или написать учителю, психологу, родителю; 
• поддержать ребёнка не при всех, если открыто вмешиваться страшно; 
• анонимно сообщить взрослым о травле, если иначе небезопасно.

Важно понимать: прямое публичное противостояние агрессору не всегда безопасно и не должно быть обязательным для ребёнка, но даже небольшое действие уже помогает разрушить ощущение полной изоляции.

Как вести себя взрослому: не обвинять свидетелей, ведь дети часто не вмешиваются не из равнодушия, а из страха, растерянности или опасения самим стать следующей мишенью. Вместо упрёков лучше спокойно объяснить, что молчание, смех или пересылка сообщений тоже могут поддерживать травлю, даже если ребёнок сам никого не обижал. Не требуйте от детей героизма, ведь даже небольшая поддержка уже важна.

Защитник

Защитник — это ребёнок, который занимает активную позицию против травли. Он может позвать взрослого, поддержать пострадавшего, не участвовать в бойкоте или помочь ребёнку выйти из опасной ситуации. Защитник отличается от обычного наблюдателя не тем, что совсем ничего не боится. Ему тоже может быть страшно или неловко, но у него есть внутренняя опора, сочувствие и понимание: молчание помогает травле продолжаться.

При этом защитником не обязательно становится самый смелый или самый популярный ребёнок в классе. Иногда это просто спокойный одноклассник, который не идёт за группой, друг, который остаётся рядом, старший ученик или ребёнок, который сообщает взрослым, даже если не готов к открытому конфликту.

Как вести себя взрослому: если ребёнок склонен защищать других, поддержите это, но не требуйте от него героизма. Объясните, что роль защитника — не в том, чтобы одному идти против агрессора, а в том, чтобы не поддерживать травлю, вовремя звать взрослых и безопасно помогать пострадавшему. Важно отмечать не подвиг, а саму готовность ребёнка не проходить мимо чужой боли.

Причины буллинга: почему это происходит и кто несёт ответственность

Буллинг редко возникает по одной причине. Обычно за ним стоит не просто плохой характер одного ребёнка, а сочетание разных факторов. При этом важно не путать объяснение с оправданием: понимание причин не снимает ответственности с тех, кто травит, поддерживает травлю или не вмешивается, хотя должен защищать ребёнка.

Семейный контекст

Ребёнок может приносить в школу те модели поведения, которые видит дома или в ближайшем окружении. Если конфликты в семье принято решать криком, унижением, угрозами или силой, давление на других может начать восприниматься как допустимый способ добиваться своего. Если агрессия не встречает понятных границ и последствий, у ребёнка может закрепиться ощущение, что так можно.

Бывает и по-другому: ребёнок просто не умеет справляться с отказом, злостью, завистью или фрустрацией без нападения на других. Тогда агрессия становится для него способом быстро вернуть себе чувство контроля, силы или статуса.

При этом семейный контекст также не оправдывает травлю. Он лишь помогает понять, почему ребёнку-агрессору нужна работа со взрослыми: не только наказание, но и коррекция поведения, обучение границам, ответственности и другим способам взаимодействия.

Школьный климат

Школа может как снижать риск буллинга, так и невольно создавать среду, в которой травле легче закрепиться. Особенно опасно, когда взрослые принимают травлю за обычный конфликт, включаются только после серьёзного инцидента или ограничиваются одной беседой без дальнейшего контроля.

Риск выше и там, где есть так называемые мёртвые зоны — места, в которых взрослые почти не видят, что происходит. Это коридоры, раздевалки, туалеты, школьный двор, путь домой после уроков, чаты.

Почву для травли создают и другие факторы:

• привычка замалчивать инциденты;
• токсичная конкуренция между детьми;
• отсутствие понятных правил поведения;
• отсутствие внятной реакции на жалобы;
• нежелание признавать проблему, чтобы не портить репутацию школы.

Иногда источник травли — сам взрослый. Если учитель при классе высмеивает ребёнка, унижает его, игнорирует жалобы или показывает, что его можно не уважать, дети быстро это подхватывают. Такое поведение нельзя оправдывать ни строгостью, ни другими особенностями характера учителя. Это нужно пресекать сразу: фиксировать эпизоды, письменно обращаться к администрации и требовать проверки и безопасных условий для ребёнка в школе.

Групповая динамика

Буллинг почти всегда связан не только с агрессором, но и с группой. Для подростков очень важно место среди сверстников, и иногда травля становится способом выстроить иерархию. Кто-то получает власть, кто-то поддерживает сильного, кто-то молчит из страха. Так появляется козёл отпущения — ребёнок, которого начинают высмеивать, исключать или делать виноватым, чтобы остальные чувствовали себя более сплочёнными.

Поэтому буллинг нельзя свести к разговору с одним агрессором. Здесь нужна работа со всей системой: с детьми, правилами класса, реакцией взрослых и защитой пострадавшего ребёнка.

Социальные факторы

На буллинг влияет и более широкий контекст. Если в обществе агрессию часто подают как силу характера, унижение — как шутку, а просьбу о помощи — как слабость, детям становится сложнее вовремя распознавать травлю и понимать, что её нужно останавливать. Они нередко воспроизводят то, что видят вокруг: в медиа, соцсетях, игровых чатах, блогах и даже в разговорах взрослых.

Ситуацию усугубляют низкая осведомлённость взрослых, отсутствие регулярной работы с эмпатией и навыками общения, а также привычка реагировать только тогда, когда проблема уже стала острой.

Кто несёт ответственность

Ответственность за буллинг нельзя перекладывать на пострадавшего ребёнка. Он не обязан становиться удобнее, сильнее или пытаться справиться с ситуацией сам, если против него направлена повторяющаяся агрессия или действует группа.

Ответственность распределяется так:

• агрессор отвечает за свои действия — угрозы, унижения, физическое насилие, вымогательство, распространение слухов или травлю в сети; 
• наблюдатели не приравниваются к агрессору, но их реакция может либо подогревать травлю, либо ослаблять её; 
• родители агрессора отвечают за воспитание ребёнка и работу с его поведением; 
• школа отвечает за безопасную образовательную среду и за реакцию на сообщения о травле; 
• взрослые вокруг отвечают за то, чтобы не обесценивать происходящее и не оставлять ребёнка один на один с насилием.

Как отличить буллинг от конфликта

Родители часто сомневаются: ребёнка действительно травят или это обычная детская ссора? Это важное различие. В конфликте стороны обычно более-менее равны, могут защищаться, спорить и отвечать друг другу. При буллинге ситуация другая: один ребёнок оказывается в заведомо слабой позиции и не может сам остановить происходящее.

Ниже — краткое сравнение, которое поможет лучше разобраться в ситуации.

Например, если двое детей поссорились из-за места за партой, наговорили друг другу лишнего, а потом оба готовы обсуждать ситуацию, это конфликт. Если же ребёнка регулярно высмеивают, настраивают против него других, угрожают ему в чате, а сам он боится идти в школу, это уже травля.

Совет эксперта: в обоих случаях лучше отнестись к ситуации серьёзно. Ошибиться в сторону защиты ребёнка безопаснее, чем принять травлю за обычную ссору и дать ей продолжаться.

Последствия буллинга: почему нельзя ждать

Если травля повторяется, она почти всегда имеет последствия для пострадавшего ребёнка, для агрессора, для наблюдателей и для атмосферы в классе в целом. Поэтому так важно реагировать не тогда, когда ситуация усугубилась, а как можно раньше.

Что говорят международные исследования о последствиях буллинга?

• Adult Psychiatric Outcomes of Bullying and Being Bullied by Peers in Childhood and Adolescence — у людей, которых травили в детстве, во взрослом возрасте чаще встречаются тревожные расстройства. У тех, кто был и жертвой, и агрессором, риски оказались ещё выше.
• Adult Health Outcomes of Childhood Bullying Victimization: Evidence From a Five-Decade Longitudinal British Birth Cohort — частая травля в детстве связана во взрослом возрасте с депрессией, тревожностью, суицидальными мыслями, более слабыми социальными связями и более низким качеством жизни.
• Long-term Effects of Bullying — буллинг рассматривается как значимый фактор риска для психического и физического здоровья, а также для социальной адаптации в будущем.
• Bullying Victimization in Youths and Mental Health Problems: “Much Ado About Nothing? — буллинг нельзя считать обычной частью взросления: он связан с реальными рисками для психического здоровья детей и подростков.
• Relationship Between Peer Victimization, Cyberbullying, and Suicide in Children and Adolescents: A Meta-analysis — травля и кибербуллинг связаны с более высоким риском суицидальных мыслей и попыток у детей и подростков.

Для пострадавшего ребёнка

Последствия травли могут проявляться довольно быстро, а без помощи — затягиваться. У ребёнка или подростка могут нарастать тревога, депрессивные симптомы, страх перед школой, нарушения сна, чувство беспомощности, резкое снижение самооценки. При длительной и систематической травле возрастает риск более тяжёлых последствий, включая посттравматические реакции, самоповреждение и суицидальные мысли.

Есть и социальные последствия. Ребёнок может замкнуться, перестать доверять людям, начать избегать общения и любых ситуаций, где есть риск оценки или отвержения. Иногда такой опыт влияет и на то, как человек потом строит отношения уже во взрослом возрасте.

Страдает и учёба. На фоне постоянного напряжения ребёнку сложнее сосредоточиться, запоминать материал и вообще удерживаться в школьной жизни. Из-за этого может падать успеваемость, исчезать интерес к занятиям и учебным целям, а в тяжёлых случаях ребёнок начинает воспринимать школу как место постоянной угрозы.

Для агрессора

Для ребёнка, который травит других, последствия тоже не проходят бесследно. Если взрослые не вмешиваются и не работают с причинами поведения, агрессия может закрепиться как привычный способ добиваться власти, внимания или контроля. Без коррекционной работы это повышает риск дальнейших поведенческих проблем, вовлечения в противоправные ситуации, трудностей с границами, отношениями и принятием ответственности за свои поступки.

Для наблюдателей

У детей, которые регулярно видят безнаказанное насилие, может закрепляться опасная мысль, что агрессия — это норма, а молчание — единственный безопасный способ выжить в группе.

У части наблюдателей появляются тревога, чувство вины, страх высказываться и защищать других. Особенно тяжело тем, кто хотел вмешаться, но не решился. Со временем это может снижать чувствительность к чужой боли или усиливать внутреннее напряжение и беспомощность.

Важно помнить: чем дольше ребёнок остаётся в ситуации травли без защиты и помощи, тем выше риск, что последствия затронут его психику, учёбу, отношения с другими людьми и чувство безопасности в целом.

Как помочь ребёнку восстановиться после буллинга

Остановить травлю — это только начало. После буллинга ребёнку нужно время, чтобы снова почувствовать себя в безопасности, поверить, что взрослые на его стороне, а школа или другой коллектив больше не угрожают ему. Даже когда острые эпизоды уже позади, последствия могут ещё долго напоминать о себе.

Что делать в первую неделю после прекращения буллинга

Не стоит ждать, что ребёнок быстро придёт в себя и сразу вернётся к привычному ритму. Для взрослых ситуация может уже выглядеть решённой, но ребёнку всё равно нужно время, чтобы перестать ждать нового удара.

В первую неделю лучше ставить не навёрстывать упущенное, а постепенно стабилизировать состояние. Для этого важно:

• временно снизить давление по учёбе и оценкам;
• восстановить базовый режим сна, еды, прогулок и отдыха;
• заранее договориться, к какому взрослому ребёнок может подойти в школе при любом новом эпизоде;
• проверить, не остаётся ли он один на один с агрессором;
• каждый день мягко интересоваться делами ребёнка — например, спрашивать, как прошёл его день по шкале от 1 до 10;
• не ждать, что ребёнок сразу снова станет общительным и весёлым как раньше.

В школе у ребёнка должен быть конкретный взрослый, к которому он может обратиться в случае если травля продолжается. Это может быть классный руководитель, школьный психолог, завуч, социальный педагог или любой другой человек, которому ребёнок доверяет. Важно, чтобы этот взрослый понимал свою роль и воспринимал обращение всерьёз.

Когда нужен психолог, а когда — срочная помощь

После буллинга ребёнку иногда хватает семейной поддержки, если он постепенно успокаивается, лучше спит, возвращается к привычным занятиям и может спокойно говорить о произошедшем. Несмотря на это, всё равно важно наблюдать за его состоянием: последствия травли не всегда проявляются сразу.

К детскому психологу лучше обратиться, если ребёнок:

• продолжает сильно бояться школы, даже когда травля формально остановлена;
• часто плачет, раздражается, замыкается или резко меняется в поведении;
• плохо спит, просыпается ночью, видит кошмары;
• жалуется на боли в животе, головные боли, тошноту перед школой;
• избегает друзей, кружков, переписок и любых напоминаний о классе;
• говорит, что ему всё равно ничего не поможет;
• стал хуже учиться не из-за лени, а из-за тревоги и невозможности сосредоточиться.

Срочная помощь нужна, если ребёнок:

• говорит о смерти, исчезновении, нежелании жить;
• причиняет себе вред или угрожает этим;
• испытывает панику, сильную дезориентацию и ощущение, что он не справляется;
• отказывается от еды, воды или сна;
• не хочет идти в школу и впадает в сильную истерику при попытке это обсуждать;
• предпринимает попытки убежать из дома, подвергает себя риску или оставляет прощальные сообщения;
• говорит, что всем будет лучше без него.

Запомните: в таких случаях не оставляйте ребёнка одного! Уберите потенциально опасные предметы и сразу обращайтесь за помощью. За экстренной психологической поддержкой можно позвонить на детский телефон доверия 8 800 2000 122 или 124 с мобильного. При прямой угрозе жизни и здоровью звоните 112.

Как восстановить самооценку и ощущение контроля

После буллинга ребёнку важно не только услышать, что его защитят, но и почувствовать, что он больше не пострадавший. Поэтому не нужно превращать каждый разговор дома в проверку, обижали ли его в школе или нет. Ситуацию важно держать под контролем, но жизнь ребёнка не должна зацикливаться на травле.

Вместо этого попробуйте сделать три вещи:

1. Вернуть ребёнку опыт успеха. Это может быть не школа, а любая безопасная среда, где у него что-то получается: кружок, спорт, творчество, занятия с репетитором, общение с родственниками, настольные игры, маленький домашний проект. После травли особенно важны ситуации, в которых ребёнок снова чувствует себя человеком со своими способностями и сильными сторонами.
2. Поддерживать связи вне травмирующей группы. Если в классе ребёнок оказался в изоляции, ему важно увидеть, что отношения могут быть другими — спокойными, доброжелательными, безопасными. Это могут быть друзья из другого класса, кружка или двора, родственники, знакомые семьи, онлайн-сообщества по интересам. Главное — не требовать срочно найти новых друзей, а мягко расширять круг контактов, рядом с которыми ребёнку спокойно и хорошо.
3. Возвращать ощущение контроля. После буллинга ребёнок часто чувствует, что с ним всё происходило против его воли. Поэтому полезно чаще давать ему выбор: с кем идти в школу, где делать уроки, когда обсуждать ситуацию, хочет ли он идти к психологу с родителем или один, что помогает ему успокоиться вечером. Такие небольшие решения постепенно возвращают ребёнку ощущение, что он снова может влиять на свою жизнь

Короткий чек-лист для родителя

Остановить травлю мало — важно ещё убедиться, что дальше у вас есть понятный план.

Что уже должно быть сделано:

• ребёнок физически в безопасности;
• школа знает о ситуации;
• факты травли зафиксированы;
• ребёнок услышал, что он не виноват;
• агрессор не остаётся с ним без контроля;
• у ребёнка есть взрослый в школе, к которому он может обратиться сразу.

Чего может не хватать:

• письменного плана действий от школы;
• контроля в мёртвых зонах — в коридорах, раздевалках, во дворе, по дороге домой;
• работы не только с агрессором, но и с классом;
• консультации психолога;
• безопасной внешкольной среды, где ребёнок сможет восстанавливаться;
• плана на случай повторения.

За чем важно продолжать наблюдать:

• сном и аппетитом;
• страхом идти в школу;
• замкнутостью или резкими вспышками агрессии;
• жалобами на боли перед уроками;
• отказом от общения;
• снижением успеваемости;
• фразами о беспомощности, смерти или самоповреждении.

Кто из взрослых должен быть включён:

• родитель или другой близкий взрослый;
• классный руководитель;
• школьный психолог;
• администрация школы;
• при необходимости — детский психолог, врач, полиция, КДН или прокуратура.

План на случай повторения:

1. Ребёнок знает, к кому обратиться в школе, если ситуация повторится.
2. Родитель знает, кому писать и звонить, если буллинг возобновляется.
3. Каждый новый эпизод фиксируется письменно и направляется в школу. Если реакции нет, семья обращается к учредителю, в органы управления образованием, КДН, полицию или прокуратуру — в зависимости от ситуации.
4. Переписки, скриншоты, фото и медицинские документы не удаляются, а сохраняются в нескольких экземплярах.
5. При угрозах, побоях, вымогательстве или самоповреждении семья не ждёт, пока школа проведёт беседу с агрессором и классом, а сразу обращается за помощью.

Главная цель восстановления — не сделать вид, что ничего страшного не было, а помочь ребёнку снова почувствовать опору: дома ему верят, в школе его обязаны защищать, а пережитая травля не определяет ни его ценность, ни его будущее.

Когда имеет смысл перевод в другой класс, школу или на домашнее обучение

После буллинга родители часто оказываются перед тяжёлым выбором: продолжать добиваться реакции от школы или как можно быстрее уводить ребёнка из травмирующей среды. Здесь важно не воспринимать перевод как поражение. Если ребёнку небезопасно, он истощён или травля продолжается, уход из класса или школы — не бегство, а способ защиты. Главное — не делать это на эмоциях, а подойти к решению взвешенно и с учётом мнения ребёнка.

Стоит рассматривать перевод в другой класс, школу или на домашнее обучение, если:

• буллинг продолжается, хотя вы уже обращались к классному руководителю и администрации;
• ребёнок по-прежнему остаётся рядом с агрессорами без контроля взрослых;
• были побои, угрозы, вымогательство, преследование, унизительные фото или видео;
• ребёнок плачет перед школой, не спит, отказывается идти на уроки;
• появились панические атаки, разговоры о смерти или полной безнадёжности;
• школа обесценивает травлю или сводит её к обычному конфликту;
• администрация тянет время: предлагает потерпеть, обещает поговорить с детьми, но не даёт конкретных мер защиты.

Можно попробовать остаться в прежней школе, если её администрация признаёт проблему, письменно фиксирует обращения, усиливает контроль в опасных местах и назначает взрослого, к которому ребёнок может обратиться. Срок зависит от риска. При угрозе жизни и здоровью меры нужны немедленно. При менее острой ситуации можно договориться о коротком сроке проверки плана безопасности.

Как выбрать вариант

Обратите внимание: родители часто называют домашним обучением любую ситуацию, когда ребёнок не ходит в школу. Но юридически это не один формат, а несколько разных вариантов: очно-заочное или заочное обучение в школе, семейное образование вне школы, сочетание разных форм, а в отдельных случаях — ещё и обучение на дому по медицинским показаниям.

О чём спросить школу до перевода

Перед тем как принимать решение, важно понять, что именно готова сделать школа:

• как именно она ограничит контакт ребёнка с агрессорами;
• кто из взрослых будет отвечать за безопасность в течение дня;
• что изменится в коридорах, раздевалке, столовой и на переменах;
• как школа будет работать со всем классом;
• как будут контролироваться школьные чаты;
• что школа будет считать повторным эпизодом травли;
• к кому из взрослых должен подойти ребёнок, если ситуация повторится;
• как быстро родителю сообщат о новом случае;
• что именно школа зафиксирует письменно.

Если вместо ответов вы слышите только обещания разобраться с ситуацией, значит, плана безопасности пока нет.

Как обсудить перевод с ребёнком

Очень важно, чтобы ребёнок не услышал скрытых обвинений, как будто из-за него у всех теперь появились проблемы. Лучше объяснить это прямо: «Мы ищем место, где тебе будет безопасно. Ты ни в чём не виноват. Ответственность за травлю лежит не на тебе».

Полезно обсудить с ребёнком:

• хочет ли он остаться, если школа действительно сможет его защитить;
• чего он больше всего боится при возвращении;
• кого из взрослых в школе он считает безопасным;
• готов ли он перейти в другой класс или школу;
• нужна ли ему пауза перед новым решением.

Если ребёнок просит о переводе, не стоит сразу уговаривать его остаться. Его просьбу важно услышать, но решение лучше принимать спокойно: с учётом безопасности, состояния ребёнка, учёбы и того, какие варианты у вас есть.

Как снизить риск повторения сценария

Сам по себе перевод не всегда решает все проблемы. Он убирает ребёнка из опасной среды, но не обязательно сразу избавляет от тревоги, стыда, страха общения и ожидания нового нападения. Поэтому после перехода в новую школу или класс нужен план адаптации.

Совет эксперта: задача родителя в разговоре со школой — добиться защиты для ребёнка. Если школа признаёт проблему, работает над ней и выполняет договорённости, перевод может не понадобиться. Если вместо помощи школа спасает репутацию и затягивает решение, ориентироваться нужно не на её обещания, а на безопасность ребёнка.

Профилактика повторного буллинга

Профилактика повторного буллинга — это не попытка переделать ребёнка. Важно постепенно вернуть ему ощущение контроля, что ребёнок понимал свои границы, знал, как просить о помощи, не оставался один на один с угрозами и был уверенным, что дома его услышат.

Как развивать у ребёнка ассертивность и личные границы

Ассертивность — это умение спокойно защищать себя без агрессии и без оправданий. После буллинга ребёнку особенно вредно слышать советы вроде «Дай сдачи» или «Будь жёстче». Гораздо полезнее учить его коротким фразам и простым действиям, которые помогают обозначить границу и быстро подключить взрослого.

Начать можно с простых ролевых сценариев дома. Взрослый предлагает ситуацию, а ребёнок пробует ответить вслух. Здесь важно не оценивать его, а спокойно тренировать разные варианты.

Сценарий 1. Насмешка

Ситуация: одноклассник говорит: «Ты выглядишь странно».

Возможные ответы:

• «Мне неприятно. Не говори так».
• «Я не буду это обсуждать».
• «Остановись».
• «Это не смешно».

Задача ребёнка здесь не в том, чтобы победить в словесной перепалке, а в том, чтобы обозначить границу и не втянуться в игру, где агрессор ждёт слёз, оправданий или вспышки злости.

Сценарий 2. Давление группы

Ситуация: несколько детей говорят: «Если не сделаешь то, о чём мы просим, мы всем расскажем».

Возможные ответы:

• «Нет. Я не буду этого делать».
• «Я сейчас иду к взрослому».
• «Это угроза. Я расскажу родителям и учителю».

Здесь важно тренировать именно спокойный отказ. Ребёнку не нужно долго объяснять, почему он не согласен. Чем больше оправданий, тем больше пространства для давления.

Сценарий 3. Просьба о помощи

Ситуация: ребёнка снова задели в коридоре или написали ему в чате.

Готовая фраза для взрослого: «Мне нужна помощь. Меня снова задевают, и я боюсь, что это продолжится».

Можно заранее сохранить в телефоне короткий шаблон сообщения для родителя: «Мне сейчас небезопасно. Я в [место]. Пожалуйста, помоги». Договоритесь о том, что если ребёнок отправляет такое сообщение, взрослый не начинает выяснять подробности в переписке, а сначала помогает ему выйти из ситуации.

Полезно отработать и простую схему из трёх шагов:

1. Сказать о границе: «Стоп. Мне неприятно».
2. Выйти из ситуации: перейти ближе к взрослому, отойти к безопасной группе, выйти из чата.
3. Сообщить взрослому: родителю, классному руководителю, школьному психологу, дежурному учителю.

Так ребёнок видит, что защищать себя можно не только героическим жестом, а понятной последовательностью действий.

Какие семейные привычки снижают риск повторной травли

Самая важная профилактика дома — это атмосфера, в которой ребёнок не боится рассказывать о неприятном. Если он знает, что его не обвинят, не высмеют и не начнут при нём сразу кричать на школу, шанс, что он попросит о помощи раньше, становится выше.

Здесь помогают простые семейные привычки.

Регулярный короткий контакт

Не допрос в духе «Ну что там опять?», а спокойный ежедневный разговор:

• «Что сегодня было нормального?»
• «Что было неприятного?»
• «Был ли момент, когда тебе нужна была помощь взрослого?»

Лучше задавать эти вопросы регулярно, а не только тогда, когда уже случился кризис.

Право говорить «нет»

Ребёнку трудно защищать границы в школе, если дома его «Нет» никогда не учитывается. В обычных бытовых ситуациях ему полезно иметь право отказаться от объятий, попросить паузу, сказать «Я не хочу сейчас это обсуждать», выбрать одежду или способ отдыха.

Спокойная реакция на признания

Если ребёнок рассказал о новом эпизоде, сначала ему нужна опора, а уже потом вопросы:

• «Спасибо, что сказал».
• «Ты не виноват».
• «Давай подумаем, что нужно сделать сейчас».
• «Я не буду действовать за твоей спиной, но безопасность — моя взрослая ответственность».

Запрет на обесценивание

От фраз «Не обращай внимания», «Это ерунда», «Все через это проходят», «Сам виноват» ребёнок замыкается в себе. Даже если взрослому ситуация кажется незначительной, для ребёнка она может быть болезненной и пугающей.

Главная цель профилактики — не сделать ребёнка неуязвимым. Цель в другом: чтобы он раньше распознавал опасные ситуации, знал, как действовать, и был уверен, что, если попросит о помощи, взрослые не оставят его одного.

Если ваш ребёнок оказался агрессором или участником травли

Иногда родитель оказывается в другой роли: школа сообщает, что его ребёнок обижал одноклассника, участвовал в бойкоте, пересылал унизительные сообщения, смеялся, снимал видео или поддерживал травлю в чате. Здесь важно помнить: ребёнка нельзя публично унижать и ломать, но и оправдывать его действия или списывать их на обычные шутки тоже не стоит.

Как реагировать без стыда и крика

Главная ошибка здесь — сразу уходить в крайности. С одной стороны, можно начать всё отрицать: «Мой ребёнок не мог, это наговоры». С другой — обвинять: «Как ты мог? Ты ужасный человек». Ни то, ни другое не поможет остановить травлю.

Лучше начать с позиции взрослого: «Мне нужно разобраться в ситуации. Если ты действительно участвовал в травле, это надо остановить. Я не буду тебя унижать, но и делать вид, что ничего не произошло, не буду». Так у ребёнка остаётся шанс взять ответственность, а не уйти в глухую защиту, отрицание или ответную агрессию.

В разговоре лучше избегать следующих фраз:

• «Ты позоришь нашу семью»;
• «Я тебя таким не воспитывал(-а)»;
• «Теперь все будут знать, какой ты»;
• «Раз тебя обвиняют, значит, ты виноват во всём»;
• «Ничего страшного, сейчас все так общаются».

Вместо этого полезнее сказать:

• «Мне важно понять, что именно произошло»;
• «Я выслушаю тебя, но травлю оправдывать нельзя»;
• «Даже если ты не начинал, участие тоже имеет последствия»;
• «Смех, пересылка сообщений и молчаливая поддержка тоже могут усиливать травлю»;
• «Наша задача — остановить вред и исправить то, что можно исправить».

Пошаговый план для родителей ребёнка-агрессора

#1. Узнайте факты, а не только версию ребёнка

Попросите школу описать конкретные эпизоды: когда и где всё происходило, кто участвовал, что именно было сказано или сделано, есть ли переписки, свидетели, обращения родителей пострадавшего ребёнка. Важно разбирать конкретные действия: оскорблял, угрожал, бил, снимал, пересылал, исключал из общения, подговаривал других.

#2. Спокойно поговорите с ребёнком

Не начинайте с обвинительного допроса. Лучше задать прямые вопросы:

• «Что произошло?»
• «Что делал ты?»
• «Кто ещё участвовал?»
• «Как, по-твоему, чувствовал себя тот ребёнок?»
• «Ты понимал, что ему страшно или больно?»
• «Что тебе нужно было от этой ситуации: смех, статус, внимание, ощущение силы?»

Если ребёнок отвечает, что просто пошутил, важно вернуть разговор к последствиям: «Шутка — это когда смешно всем. Если другому больно, страшно или унизительно, это уже не шутка».

#3. Обозначьте границу

Ребёнок должен ясно услышать: нельзя писать, угрожать, пересылать, обсуждать пострадавшего в чатах, подговаривать других, мстить за жалобу. Можно сказать так: «С этого момента ты не продолжаешь эту историю ни в школе, ни в переписках. Никаких сообщений, насмешек, разговоров за спиной, сторис, мемов и пересылок. Если тебе хочется что-то написать или ответить, ты сначала говоришь со мной».

#4. Напомните о последствиях

Последствия должны быть связаны с поступком. Например:

• временно ограничить доступ к чатам или соцсетям, если травля была онлайн;
• контролировать телефон и переписки в течение оговорённого времени;
• ограничить общение с компанией, где травля поддерживалась;
• подключить школьного или внешнего психолога;
• обсудить восстановительные действия;
• возместить ущерб, если были испорчены вещи.

Помните, что не стоит превращать последствия в унижение. Публичные извинения на весь класс, крики, угрозы и демонстративные наказания могут только усилить злость и желание отомстить.

#5. Обсудите извинения и восстановление ущерба

Извинения нужны не для галочки и не для красивого отчёта перед школой. Иногда пострадавший ребёнок не готов встречаться с агрессором, и это нужно уважать. Тогда со школой можно обсудить безопасный формат: письменное извинение, передача через взрослого, возмещение ущерба без личного контакта.

Хорошее извинение звучит как признание действия и его последствий: «Я писал оскорбления в чате. Это было неправильно. Я понимаю, что тебе было больно и страшно. Я больше не буду этого делать и не буду поддерживать такие сообщения от других».

#6. Подключите психолога, если поведение повторяется

Если ребёнок регулярно унижает других, не чувствует вины, получает удовольствие от страха, угрожает, дерётся, вымогает, жестоко обращается с младшими или животными, нужна работа со специалистом. Это способ понять, почему ребёнок выбирает агрессию и как остановить закрепление такого поведения.

#7. Контролируйте цифровое поведение

Если травля шла в сети, мало попросить о том, чтобы ребёнок больше так не делал. Важно понять:

• в каких чатах он состоит;
• есть ли отдельные группы для обсуждения пострадавшего;
• были ли фейковые аккаунты;
• пересылал ли он фото, видео, мемы, личные сообщения;
• остались ли материалы, которые нужно удалить;
• понимает ли он, что публикация чужих фото, угрозы и вымогательство — это не шутки.

Если травля происходила в сети, не стоит сразу удалять все сообщения и материалы. Если школа или родители пострадавшего уже разбираются в ситуации, лучше сначала обсудить дальнейшие шаги со взрослыми, а не пытаться уничтожить следы.

Как объяснить ребёнку последствия его действий

Ребёнку важно понять: травля — это не просто обидные слова, а ситуация, которая может надолго повлиять на другого человека. Пострадавший может начать бояться школы, хуже спать, хуже учиться, избегать общения, потерять доверие к людям, постоянно чувствовать стыд и одиночество. Разговор об эмпатии не должен превращаться в часовую лекцию. Лучше говорить конкретно: «Представь, что каждый день, когда ты заходишь в класс, кто-то уже ждёт, чтобы посмеяться над тобой. Представь, что ты открываешь телефон, а там снова сообщения про тебя. Представь, что ты не знаешь, кто ещё это видел. Это не просто шутка».

Здесь же полезно развивать эмоциональный интеллект — умение понимать свои чувства и чувства другого. Ребёнок, который травит, не всегда задумывается о последствиях и не всегда умеет по-другому обходиться со злостью, стыдом, завистью или желанием казаться сильнее. Поэтому важно учить его не только тому, что можно, а что нельзя, но замечать, что он чувствует сам и что в этот момент может чувствовать другой человек.

Что почитать о школьном буллинге

Ниже — книги, которые помогут лучше понять, как устроен школьный буллинг, что чувствуют его участники и как взрослым поддержать ребёнка.

В 2025 году Минпросвещения России также подготовило памятку по противодействию физическому и психическому насилию и травле в школах. В ней описаны виды противоправного поведения, возможные меры ответственности и рекомендации для учеников, родителей, педагогов и образовательных организаций.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ребёнок просит никому не говорить о травле. Что делать?

Спокойно объяснить, что рассказать взрослому — это не ябедничество, а способ остановить насилие. Важно дать ребёнку понять: вы не предаёте его, а защищаете.

Нужно ли переводить ребёнка в другую школу из-за травли?

Не всегда. Сначала стоит понять, может ли школа реально обеспечить безопасность. Но если травля продолжается, школа бездействует или ребёнку небезопасно, лучше перейти в другую школу или вовсе на домашнее обучение.

Какова ответственность школы за буллинг по действующему законодательству?

Отдельной универсальной статьи за буллинг в российском праве нет, но школа обязана создавать безопасные условия обучения, защищать жизнь и здоровье детей и соблюдать право ученика на уважение достоинства.

Буллинг прекратился, но ребёнок всё равно подавлен. Это нормально?

Да. Даже после прекращения травли у ребёнка могут сохраняться тревожность, страх школы, проблемы со сном, замкнутость и снижение самооценки. Если это не проходит, лучше обратиться к психологу.